Τετάρτη, 23 Αυγούστου 2017

 




Αρχική Σελίδα
Ανακοινώσεις
Συχνές ερωτήσεις
Εκπαιδευτικά Βίντεο
Εγχειρίδια Χρήσης
Σύνδεσμοι
Demo Προγράμματος
Επικοινωνία

Είστε επισκέπτης
Είσοδος



Για γενικές πληροφορίες για την εταιρία μας επισκεφτείτε μας στο
www.csa.com.gr



Κατεβάστε το online εργαλείο υποστήριξης

Υποστήριξη CSA Υποστήριξη CSA


© CSA 2017
Συχνές Ερωτήσεις

PharmaCoupons

 (18/11/2016)1. Πώς μπορώ να περάσω περισσότερα του ενός κουπονιού στην ίδια απόδειξη;
 (18/11/2016)2. Πώς μπορώ να βλέπω αξιακά την έκπτωση που κάνω στον πελάτη με το πέρασμα του κουπονιού και όχι μόνο ποσοστιαία;
 (18/11/2016)3. Πότε ένα κουπόνι θεωρείται ως δεσμευμένο;
 (18/11/2016)4. Τι συμπληρώνω στον αριθμό απόδειξης της οθόνης εξαργύρωσης του κουπονιού;

Μάθετε κάτι νέο

 (02/03/2016)5. Πώς μπορώ να βγάλω τα στοιχεία του Φαρμακείου μου για τον ΕΟΠΥΥ-ΚΜΕΣ;
 (13/05/2015)6. Πώς μπορώ να δω το ιστορικό ενός είδους μέσα από το πρόγραμμα;
 (13/05/2015)7. Πώς μπορώ να δω μια κατάσταση με τις συνεχιζόμενες συνταγές;

Γενικά

 (12/12/2014)8. Πώς μπορώ να κάνω απογραφή στο φαρμακείο μου;
 (08/01/2014)9. Που μπορώ να διαβάσω αναλυτικά τις αλλαγές που περιέχει η κάθε έκδοση του προγράμματος;

Συνταγές

 (20/01/2014)10. Πως καταχωρούνται οι χειρόγραφες συνταγές (πράσινες) μέσω ΗΔΙΚΑ API;
 (08/01/2014)11. Πώς υπολογίζω στη συνταγή την πρόσθετη επιβάρυνση του 1 ευρώ;
 (20/12/2013)12. Πώς μπορώ να αλλάξω τον Internet Explorer για τη χρήση του μενού της e-syntagografisi, εσωτερικά του προγράμματος και να τον αντικαταστήσω με τον προεπιλεγμένο περιηγητή, που έχω στον υπολογιστή μου;
 (20/10/2013)13. Ποιοι είναι οι νέοι τρόποι υπολογισμού συμμετοχής ασφαλισμένου;
 (25/09/2013)14. Πώς μπορώ να δω πάνω στη συνταγή ποιες ταινίες γνησιότητας έχω χρησιμοποιήσει;
 (25/09/2013)15. Πώς μπορώ να περάσω μαζικά μέσω ΗΔΙΚΑ API συνταγές που έχουν εκτελεστεί στο e-syntagografisi;
 (08/07/2013)16. Πώς μπορώ να αναζητήσω μέσω του προγράμματος, μία ταινία γνησιότητας σε ποια συνταγή την έχω χρησιμοποιήσει;
 (08/07/2013)17. Πώς μπορώ να ειδοποιούμαι μέσω του προγράμματος για συνταγές, που έχουν εκτελεστεί μερικώς και λήγουν μέσα στις επόμενες ημέρες;
 (08/07/2013)18. Σε περίπτωση διαφοράς ασφαλιστικών τιμών ή τιμών λιανικής μεταξύ ΗΔΙΚΑ και προγράμματος ποια τιμή πρέπει να τηρούμε;
 (08/07/2013)19. Σε περίπτωση εκτέλεσης συνταγών με μερική εκτέλεση οι συνταγές αυτές αριθμούνται κανονικά στην αρίθμηση του μήνα;
 (08/07/2013)20. Πώς μπορεί το πρόγραμμα να μου προτείνει απευθείας ένα φάρμακο (που εμπεριέχεται σε δραστική ουσία) βάσει του ιστορικού του πελάτη;
 (01/05/2013)21. Γιατί όταν περνάω χειρόγραφη συνταγή δεν υπολογίζεται το 50% της διαφοράς του Ασφαλιστικού ταμείου;
 (01/05/2013)22. Γιατί όταν πάω να περάσω μία ηλεκτρονική συνταγή μέσω ΗΔΙΚΑ ΑΡΙ μου εμφανίζει το μήνυμα ‘’Λάθος στοιχεία σύνδεσης με την e-syntagografisi’’;
 (01/05/2013)23. Πώς μπορώ να καταχωρήσω στο πρόγραμμα τις συνταγές των αναλωσίμων;
 (01/05/2013)24. Πώς μπορώ να καταχωρήσω συνταγές περασμένων ημερομηνιών με προηγούμενες ασφαλιστικές τιμές (αναφοράς);
 (01/05/2013)25. Πώς μπορώ να περάσω συνταγές περασμένων ημερομηνιών, με προηγούμενες λιανικές τιμές φαρμάκων;
 (01/05/2013)26. Πώς μπορώ να επανεκτυπώσω μία ηλεκτρονική συνταγή μέσα από το πρόγραμμα;
 (01/05/2013)27. Μέσω της εφαρμογής του ΗΔΙΚΑ ΑΡΙ, υπάρχει κίνδυνος διαφορετικής καταχώρησης κάποιας ασφαλιστικής τιμής, σε κάποιο φάρμακο, σε περίπτωση διαφοράς ασφαλιστικών τιμών μεταξύ ΗΔΙΚΑ και FARMAKON;

Ταμεία

 (08/01/2014)28. Πώς μπορώ να δω την επιβάρυνση του 1 ευρώ, που εισπράττω επί του συνόλου του μήνα;
 (20/10/2013)29. Πώς μπορώ να επιστρέψω στον παλιό τρόπο υπολογισμού συμμετοχής ασφαλισμένου;

Στατιστικά

 (01/07/2014)30. Πώς μπορώ να δω τους καλύτερους πελάτες του φαρμακείου μου βάσει τζίρου;
 (01/07/2014)31. Πώς μπορώ να δω το μικτό κέρδος των ειδών;
 (28/02/2014)32. Tζίρος Πωλήσεων βάσει Δραστικής Ουσίας
 (28/02/2014)33. Τζίρος Πωλήσεων βάσει Εταιρείας Παραγωγής
 (28/02/2014)34. Τζίρος βάσει πωλήσεων ΜΗ.ΣΥ.ΦΑ.